Pojasnila glede uporabe spletnih piškotkov

Družba PETROL d.d., Ljubljana (v nadaljevanju: PETROL) kot upravljavec osebnih podatkov uporabnikov Petrolovih spletnih strani na svojih spletnih mestih uporablja piškotke. Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se prenesejo na računalnik uporabnika ob njegovem obisku spletnega mesta in običajno vsebujejo:

  • ime strežnika, s katerega je bil poslan piškotek,
  • življenjsko dobo piškotka,
  • vrednost (edinstveno številko).

Obstaja več vrst oz. kategorij piškotkov: začasni/trajni, lastni/tuji, nujno potrebni za delovanje spletnega mesta/manj nujni; delno vsiljivi piškotki, ki izvajajo statistiko; zelo vsiljivi, ki izvajajo statistiko in obdelujejo osebne podatke.

Ne glede na to, katere kategorije so piškotki, je vsem kategorijam skupna časovna omejenost njihovega trajanja.

Piškotki lahko torej izvajajo nekaj pomembnih funkcij, kot je npr.: personalizacija spletnega mesta, izboljšanje uporabniške izkušnje in podobno.

Kaj so piškotki?

Piškotki so male besedilne datoteke, ki jih večina spletnih mest shrani v naprave, s katerimi uporabniki dostopajo do interneta z namenom prepoznavanja posameznih naprav, ki so jih uporabniki uporabili pri dostopu. Vsi obiskovalci spletnih strani imamo na svojih računalnikih, tablicah, mobitelih shranjenih že veliko piškotkov z različnih spletnih strani. Njihovo shranjevanje je pod nadzorom brskalnika, ki ga ima uporabnik - ta lahko shranjevanje piškotkov po želji omeji ali onemogoči. Piškotki niso škodljivi in so vedno časovno omejeni.

Zakaj so piškotki potrebni?

Piškotki so temeljnega pomena za zagotavljanje uporabniku prijaznih spletnih storitev. Interakcija med spletnim uporabnikom in spletnim mestom je s pomočjo piškotkov hitrejša in enostavnejša. Z njihovo pomočjo si spletno mesto zapomni posameznikove preference in izkušnje, s tem je prihranjen čas, brskanje po spletnih mestih pa bolj učinkovito in prijazno.

Nekaj konkretnih primerov uporabe piškotkov:

  • za boljšo uporabniško izkušnjo spletne strani obiskovalcem prilagodimo prikaz vsebine glede na pretekle obiske,
  • za shranjevanje izbire pri ustvarjanju ožjega izbora naprav in ponudbe ter njihove primerjave,
  • na delih spletnih mestih, kjer je potrebna prijava, vas ohranimo prijavljene,
  • za prepoznavanje vaše naprave (računalnik, tablica, mobitel), ki omogoča prilagajanje prikaza vsebine vaši napravi,
  • za spremljanje obiska, kar omogoča preverjanje učinkovitosti prikaza vsebin in ustreznosti oglasov ter stalno izboljšavo spletnih strani,
  • za anonimno poročanje o demografskih kategorijah in interesih obiskovalcev,
  • za delovanje določenih storitev so nujni (npr. spletne banke, spletne trgovine in druge oblike e-poslovanja, ...).

Vrste piškotkov

Na naših spletnih straneh uporabljamo piškotke, ki jih delimo v tri skupine:

Piškotki 1. skupine:

Piškotki 1. skupine so nujni za delovanje spletne strani. So ključni in brez njih stran ne bi popolno delovala. Nastavijo se, ko s spletno stranjo opravite kakršnokoli interakcijo, ki gre preko klikanja na enostavne povezave (npr. oddate obrazec, se prijavite ipd.). Uporaba te skupine piškotkov je samodejna in z nastavitvami te skupine ne morete upravljati.

Soglašam, da se piškotki iz skupine 1 nameščajo

Piškotki 2. skupine:

Piškotki 2. skupine so analitični piškotki, ki jih uporabljamo za zbiranje statističnih podatkov o uporabi naših spletnih mest. Piškotke 2. skupine uporablja storitev Google Analytics, z vklopljeno anonimizacijo osebnih podatkov. Anonimizacija podatkov z rešitvijo Google Analytics ni reverzibilna, kar pomeni, da na podlagi anonimnih podatkov ni mogoče v obratni smeri povezati ali kakorkoli identificirati posameznega uporabnika. Kot rezultat postopka tako prejmemo popolna statistična poročila o obiskanosti in aktivnostih na naših spletnih straneh, podatkov o uporabniku pa ne moremo uporabiti v druge namene, saj je uporabnik s to rešitvijo popolnoma anonimen. Google Analytics nam v skladu z zakonskimi zahtevami omogoča sodelovanje z zunanjimi ponudniki spletne analitike brez kritičnih vplivov na relevantnost pridobljenih metrik. Uporabljamo lastne spletne piškotke (»1st party cookies«), kar pomeni, da jih lahko servira in bere samo naše spletno mesto, ne pa tudi tretje osebe (npr. Google). Kljub temu, da so prejeti podatki anonimizirani in da jih ni mogoče povezati z določenim ali določljivim uporabnikom, vam nudimo možnost, da prepoveste uporabo piškotkov te skupine, kar lahko storite s klikom na spodaj označenem polju:

Soglašam, da se piškotki iz skupine 2 nameščajo

Piškotki 3. skupine:

Piškotki 3. skupine so piškotki partnerskih storitev kot so: Facebook, Twitter, Google idr. Ti piškotki omogočajo uporabo vtičnikov in funkcij na naših straneh, ki so povezani z družbenimi omrežji in drugimi platformami. Uporabljamo jih za potrebe trženja ter da lahko z njimi sledimo vašim obiskom različnih spletnih strani. Njihov namen je prikazovanje oglasov, ki so primerni in zanimivi za vas, pa tudi preprečevanje prikazovanja oglasov, ki ste jih že videli. Če se z uporabo teh piškotkov ne strinjate, piškotkov ne bomo nastavljali, lahko pa se zgodi, da zato nekatere zanimive funkcije spletnega mesta ne bodo na voljo.

Soglašam, da se piškotki iz skupine 3 nameščajo

Onemogočenje piškotkov

Razen pri piškotkih 1. skupine, lahko sami odločate, ali boste dovolili shranjevanje piškotkov na vaši napravi. Nastavitve za piškotke lahko nadzirate in spreminjate v vašem spletnem brskalniku.

Za informacije o nastavitvah za piškotke izberite spletni brskalnik, ki ga uporabljate.

Oglaševalske funkcije v storitvi Google Analytics, lahko onemogočite med drugim tudi z orodjem »Nastavitve oglasov«, orodjem »Nastavitve oglasov« za mobilne aplikacije ali katerim koli drugim načinom, ki je na voljo (na primer z možnostjo onemogočenja pobude Network Advertising Initiative). Lahko se popolnoma izključite iz Google Analytics programa z dodatkom, ki ga najdete na: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Uporabljeni piškotki

PETROL na spletnem mestu www.ep.petrol.si (Moj Petrol, ePoslovanje) uporablja naslednje vrste piškotkov za namene in čas trajanja, kot to izhaja iz spodnje tabele:

Skupina Vrsta Ime Namen Trajanje Posredovanje tretjim
1 Lastni JSESSIONID Zagotavlja delovanje spletnega portala Moj Petrol. Sejni Ne
1 Lastni OAuth_Token_Request_State Omogoča varno prijavo v spletna portala Moj Petrol. Sejni (samo v postopku prijave) Ne
1 lastni __cookie3_optout Zapomni si vašo odločitev glede piškotkov partnerskih storitev, kot so: Facebook, Twitter, Google idr. Če se z uporabo teh ne strinjate, piškotkov ne bomo nastavili, lahko pa se zgodi, da zato nekatere zanimive funkcije spletnega mesta ne bodo na voljo. Spremeni nastavitve 90 dni Ne

PETROL na spletnem mestu eshop.petrol.si uporablja naslednje vrste piškotkov za namene in čas trajanja, kot to izhaja iz spodnje tabele:

Skupina Vrsta Ime Namen Trajanje Posredovanje tretjim
1 lastni JSESSIONID Zagotavlja delovanje spletne trgovine Sejni Ne
1 lastni WC_ACTIVEPOINTER Je operativni piškotek sistema WebSphere Commerce, nujen za delovanje sistema. Sejni Ne
1 lastni WC_AUTHENTICATION_ID Je operativni piškotek sistema WebSphere Commerce, namenjen varni avtentikaciji uporabnika in nujen za delovanje sistema. Sejni Ne
1 lastni WC_GENERIC_ACTIVITYDATA Je operativni piškotek sistema WebSphere Commerce, zagotavlja boljšo uporabniško izkušnjo in je nujen za delovanje sistema. Sejni Ne
1 lastni WC_SESSION_ESTABLISHED Je operativni piškotek sistema WebSphere Commerce, nujen za delovanje sistema. Sejni Ne
1 lastni WC_USERACTIVITY_ID Je operativni piškotek sistema WebSphere Commerce, s kriptirano vsebino. Zagotavlja boljšo uporabniško izkušnjo prijavljenega uporabnika in je nujen za delovanje sistema. Sejni Ne
1 lastni WC_physicalStores Je operativni piškotek sistema WebSphere Commerce, nujen za zaključek nakupnega procesa. Sejni Ne
1 lastni WC_pickUpStore Je operativni piškotek sistema WebSphere Commerce, nujen za zaključek nakupnega procesa. Sejni Ne
1 lastni WC_shipTypeValue Je operativni piškotek sistema WebSphere Commerce, nujen za zaključek nakupnega procesa. Sejni Ne
1 lastni WC_shipTypeValueOrderId Je operativni piškotek sistema WebSphere Commerce, nujen za zaključek nakupnega procesa. Sejni Ne
1 lastni WC_PERSISTENT Je operativni piškotek sistema WebSphere Commerce, ki določa kupca in omogoča prikazovanje statičnih vsebin (kreiranih v Management centru) glede na njegovo obnašanje Sejni Ne
1 lastni CompareItems_10001 Je operativni piškotek sistema WebSphere Commerce, ki omogoča primerjanje izdelkov med seboj. Sejni Ne
1 lastni analyticsSearchTerm Je operativni piškotek sistema WebSphere Commerce, nujen za delovanje iskalnika po spletni trgovini. Sejni Ne
1 lastni analyticsPreCategoryAttributes Je operativni piškotek sistema WebSphere Commerce, nujen za delovanje iskalnika po spletni trgovini. Sejni Ne
1 lastni analyticsFacetAttributes Je operativni piškotek sistema WebSphere Commerce, nujen za delovanje iskalnika po spletni trgovini. Sejni Ne
1 lastni searchTermHistory Je operativni piškotek sistema WebSphere Commerce, nujen za delovanje iskalnika po spletni trgovini. Sejni Ne
1 lastni priceMode Je operativni piškotek spletne trgovine, ki omogoča pravilno delovanje iskalnika po ceni. Sejni Ne
1 lastni orderBy Je operativni piškotek spletne trgovine, namenjen za privzeto sortiranje prikaza rezultata iskanja izdelkov. Sejni Ne
1 lastni kosarica_TK Je operativni piškotek spletne trgovine, nujen za zaključek nakupnega procesa. Sejni Ne
1 lastni kosaricaADR Je operativni piškotek spletne trgovine, nujen za zaključek nakupnega procesa. Sejni Ne
1 lastni kosaricaPAY Je operativni piškotek spletne trgovine, nujen za zaključek nakupnega procesa. Sejni Ne
1 lastni zlatiBonPerson Je operativni piškotek spletne trgovine, ki omogoča pravilno delovanje spletne trgovine. Sejni Ne
1 lastni zlateTockePerson Je operativni piškotek spletne trgovine, ki omogoča pravilno delovanje spletne trgovine. Sejni Ne
1 lastni bannerPopUp Je operativni piškotek spletne trgovine, ki omogoča pravilno delovanje spletne trgovine. Sejni Ne
1 lastni popuUpFull Je operativni piškotek spletne trgovine, ki omogoča pravilno delovanje spletne trgovine. Sejni Ne
1 lastni ccNoPopup Se naloži, ko izberete možnost, naj vas s pojavnim oknom ne sprašujemo več. Shrani si vašo izbiro. 90 dni Ne
1 lastni __cookie3_optout Zapomni si vašo odločitev glede piškotkov partnerskih storitev, kot so: Facebook, Twitter, Google idr. Če se z uporabo teh ne strinjate, piškotkov ne bomo nastavili, lahko pa se zgodi, da zato nekatere zanimive funkcije spletnega mesta ne bodo na voljo. Spremeni nastavitve 90 dni Ne
1 lastni __cookie_optout Si zapomni vašo odločitev glede beleženja anonimiziranih Google Analytics statistik. Shrani si vašo izbiro. Spremeni nastavitve 6 mesecev Ne
2 lastni _ga Statistika ogledov spletne strani do 2 leti Piškotek uporablja storitev Google Analytics z vklopljeno anonimizacijo podatkov
2 lastni _gat Uporablja se za regulacijo hitrosti zahteve 1 minuto Piškotek uporablja storitev Google Analytics z vklopljeno anonimizacijo podatkov
2 lastni _gat_UA-3973404-12 Uporablja se za regulacijo hitrosti zahteve 1 minuto Piškotek uporablja storitev Google Analytics z vklopljeno anonimizacijo podatkov
2 lastni _gat_korvniGA Uporablja se za regulacijo hitrosti zahteve 1 minuto Piškotek uporablja storitev Google Analytics z vklopljeno anonimizacijo podatkov
2 lastni _gid Uporablja se za razlikovanje uporabnikov. 1 dan Piškotek uporablja storitev Google Analytics z vklopljeno anonimizacijo podatkov
3 Criteo acdc Ta piškotek spremlja vse parametre, ki jih stran sprejme, kot je npr.: ali uporabljate telefon, tablico ali namizje, ali ste nov uporabnik, kdaj pridete in kdaj zapustite stran. Uporablja se za optimizacijo uspešnosti oglaševalske akcije. do 13 mesecev Ne
3 Criteo eid Ta piškotek je zunanji prepoznavalec, ki omrežja izdajatelja (to so strani, ki gostijo oglase) informira o tem, kdo je oglaševalec. do 13 mesecev Ne
3 Criteo evt Ta piškotek vsebuje informacije o zadnji obiskani strani. Uporablja se za ponovno ciljanje oglaševanja. do 13 mesecev Ne
3 Criteo opt Ta piškotek vam omogoča, da odstopite od oglaševalcev ali izdajateljev Criteo (z drugimi besedami, da oglasa ne vidite več). Criteo lahko nadaljuje s sledenjem vas v smislu drugih oglaševalcev/izdajateljev. do 13 mesecev Ne
3 Criteo optout Ta piškotek vam omogoča, da odstopite od nekaterih storitev Criteo. do 13 mesecev Ne
3 Criteo r.ack Ta piškotek se uporablja za potrditev, da ste piškotke sprejeli. do 13 mesecev Ne
3 Criteo udc Ta piškotek vsebuje seznam izdajateljev s pozitivnim učinkom oglaševalske akcije na podlagi vašega vedenja s katerim izboljša postopke označevanja ali od-označevanja. do 13 mesecev Ne
3 Criteo uic Ta piškotek Criteu omogoča učinkovitost oglaševalske akcije na podlagi vaše zgodovine brskanja. do 13 mesecev Ne
3 Criteo uid Ta piškotek nastavi notranjo osebno izkaznico (ID) prilagojeno uporabniku. do 13 mesecev Ne
3 Criteo zdi Ta piškotek šteje število časov, ko vam je prikazan vtis glede posebnega prostora za umestitev. do 13 mesecev Ne
3 Sales Manago smg Ne
3 Sales Manago smuuid Ne
3 Sales Manago Smvr Ne
3 Facebook Pixel js_ver Ta piškotek zabeleži starost Facebook java-script datotek do 7 dni Ne
3 Facebook Pixel m_pixel_ratio Ta piškotek beleži izvedbo seje Sejni Ne
3 Facebook Pixel c_user Ta piškotek se uporablja v povezavi s piškotkom xs za overjanje vaše identitete Facebooku do 90 dni Ne
3 Facebook Pixel act Ta piškotek se uporablja za analize in raziskave Sejni Ne
3 Facebook Pixel datr Ta piškotek določa brskalnike za namene varnosti in celovitosti spletnega mesta, vključno z obnovitvijo računa in identifikacijo potencialno ogroženih računov. do 2 leti Ne
3 Facebook Pixel dpr Ta piškotek omogoča dostavo optimalne izkušnje za uporabniški zaslon do 7 dni Ne
3 Facebook Pixel fr Ta piškotek je osnovni oglaševalski piškotek podjetja Facebook, ki se uporablja za dostavo, merjenje in izboljšanje ustreznosti oglasov do 90 dni Ne
3 Facebook Pixel pl Ta piškotek se uporablja za beleženje, da je naprava ali brskalnik prijavljen prek platforme Facebook do 90 dni Ne
3 Facebook Pixel presence Ta piškotek se uporablja za funkcije in storitve spletnega mesta Sejni Ne
3 Facebook Pixel sb Ta piškotek označuje brskalnik za namene preverjanja pristnosti do 2 leti Ne
3 Facebook Pixel wd Ta piškotek omogoča dostavo optimalne izkušnje za uporabniški zaslon do 7 dni Ne
3 Facebook Pixel x-referer Ta piškotek se uporablja za analize in raziskave Sejni Ne
3 Facebook Pixel xs Ta piškotek se uporablja v povezavi s piškotkom c_user za overjanje vaše identitete Facebooku do 90 dni Ne
3 Google Tag Manager gtm_auth Ta piškotek se uporablja za preizkušanje Google Tag Managerja in odpravljanje napak. Sejni Ne
3 Google Tag Manager gtm_debug Ta piškotek se uporablja za preizkušanje Google Tag Managerja in odpravljanje napak. Sejni Ne
3 Google Tag Manager gtm_preview Ta piškotek se uporablja za preizkušanje Google Tag Managerja in odpravljanje napak. Sejni Ne
3 Visual Website Optimiser _vwo_uuid_v2 Visual Website Optimizer, orodje za optimizacijo spletnih strani. 1 leto Ne